Comunicación en proyectos de TI utilizando el correo electrónico

Cursos

Comunicación en proyectos de TI utilizando el correo electrónico

Para asegurar la claridad, efectividad y asertividad de las comunicaciones mediante correos electrónicos.

El correo electrónico es la herramienta fundamental de las comunicaciones en el mundo empresarial y en particular en los proyectos de TI.

En estos proyectos se presentan desafíos especiales para la comunicación e interacción con los integrantes de los equipos de trabajo del cliente así como también con los de la propia empresa. Los desafíos incluyen la utilización de lenguaje altamente técnico y la baja accesibilidad al contacto directo, sea por distancia geográfica o por diferencias en los horarios de trabajo.

Asimismo existe un factor clave poco atendido en estas comunicaciones, y es la influencia determinante del factor humano.

El curso está organizado para que los conceptos presentados sean rápidamente puestos en práctica mediante laboratorios

Objetivos

Mejorar la efectividad en las comunicaciones a través del correo electrónico de forma que los mismos sean claros, comprensibles por todos los destinatarios y que atiendan a las diferencias personales y de cultura organizacional, factores imprescindibles para la construcción de una relación humana positiva.

Metodología

En este Taller se explorarán y aplicarán estrategias y técnicas mediante breves exposiciones conceptuales y dinámicas grupales.

Dirigido a

Para todos los integrantes de proyectos de TI quienes deseen desarrollar sus habilidades de comunicación, reducir los malentendidos y mejorar el clima de asertividad y confianza entre los integrantes de los equipos de trabajo.